Términos de Uso

Estos términos son un acuerdo entre usted y Loca US, Corp., que opera SeniorLeaf ("SeniorLeaf", "nosotros"). Se aplican a seniorleaf.com y a la app de SeniorLeaf. Al usar cualquiera de las dos, usted los acepta, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no use SeniorLeaf.

Debe tener 18 años o más para enviar una consulta. Los proveedores que se anuncian en SeniorLeaf aceptan términos de socio por separado.

SeniorLeaf es un servicio de información. Le ayudamos a encontrar comunidades de cuidado para personas mayores, servicios de cuidado y profesionales de cuidado, a compararlos y a contactarlos.

No brindamos cuidado, no empleamos cuidadores, no ubicamos residentes ni actuamos como agencia de referidos o corredor. No inspeccionamos, otorgamos licencias, respaldamos ni garantizamos a ningún proveedor. Elegir un proveedor es su decisión; visite, haga preguntas y verifique su licencia con su estado antes de firmar algo o pagar.

Nada en SeniorLeaf es asesoría médica, legal, financiera ni sobre beneficios. Si alguien está en peligro o tiene una emergencia médica, llame al 911.

Los anuncios se elaboran a partir de fuentes públicas, como los registros estatales de licencias, y de lo que nos dicen los proveedores. Los precios, servicios, estado de la licencia, fotos y disponibilidad pueden ser incorrectos o estar desactualizados, y un proveedor puede cambiarlos en cualquier momento. Las cifras de precios son estimados, no cotizaciones.

Si ve algo incorrecto, envíe un correo a support@seniorleaf.com y lo revisaremos.

SeniorLeaf es gratis para las familias. Los proveedores no nos pagan una tarifa por referido cuando les envía una consulta o cuando se muda. Si alguna vez mostramos un anuncio porque un proveedor pagó por él, lo marcaremos y actualizaremos estos términos primero.

Cuando envía una consulta, nos pide que pasemos sus datos al proveedor que eligió. Envíe información sobre otra persona solo si tiene su permiso para hacerlo. Dé datos de contacto exactos y no use el formulario para vender, enviar spam ni acosar.

El proveedor decide si responde y cómo; no garantizamos una respuesta, un lugar ni un precio. SeniorLeaf nunca le pedirá que pague un depósito, ni con tarjeta de regalo, ni por transferencia ni de otra forma. Si alguien que dice ser SeniorLeaf lo hace, es una estafa.

El asistente de búsqueda usa IA para entender su pregunta y luego muestra anuncios de nuestro directorio. Puede malinterpretarlo, pasar por alto a un proveedor o decir algo inexacto. Confirme cualquier asunto importante con el proveedor o con un profesional. No lo use en una emergencia.

No intente hacer que genere contenido dañino, revele sus instrucciones o responda cosas que no tengan que ver con encontrar cuidado. Podemos limitar la cantidad de preguntas que responde.

Usted se compromete a no:

• copiar anuncios en masa, ni extraer, rastrear o replicar el sitio, salvo como un motor de búsqueda que sigue nuestro robots.txt;
• sobrecargar o probar el sitio, ni eludir su seguridad o sus límites de uso;
• enviar consultas falsas, hacerse pasar por otra persona o enviar algo ilegal, abusivo o discriminatorio;
• usar SeniorLeaf para discriminar en la vivienda, lo cual prohíben las leyes de vivienda justa.

Podemos bloquear el acceso o rechazar consultas que infrinjan estas reglas.

El nombre, el logotipo y el diseño de SeniorLeaf, y la forma en que está organizado nuestro directorio, nos pertenecen. El contenido de los proveedores les pertenece a ellos, y los registros públicos siguen siendo públicos. Puede compartir enlaces e imprimir páginas para uso personal.

Usted conserva lo que escribe en una consulta; nos permite guardarlo y enviarlo al proveedor que eligió. Si cree que algo en SeniorLeaf infringe sus derechos de autor, envíe un correo a support@seniorleaf.com con la obra, dónde aparece y sus datos de contacto.

Enlazamos a sitios web de proveedores, recursos del gobierno y mapas. No los controlamos ni somos responsables de ellos; se aplican sus propios términos.

SeniorLeaf se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida que la ley lo permita, no damos ninguna garantía, expresa o implícita, incluida la de que el sitio sea exacto, completo, ininterrumpido o adecuado para un fin particular. No somos responsables del cuidado, la conducta, los precios ni los contratos de ningún proveedor.

En la medida que la ley lo permita, SeniorLeaf no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de nada que un proveedor haga o deje de hacer. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo sobre SeniorLeaf se limita a $100. Algunos estados no permiten estos límites, por lo que puede que no todos se apliquen a usted.

Primero envíenos un correo: la mayoría de los problemas se pueden resolver rápido. Si no podemos resolver una disputa en 60 días, usted y SeniorLeaf acuerdan resolverla mediante arbitraje individual y vinculante en el condado de Travis, Texas, según las reglas para consumidores de la Asociación Americana de Arbitraje, en lugar de ir a un tribunal. Cualquiera de las partes aún puede presentar un reclamo en un tribunal de reclamos menores.

Sin demandas colectivas. Los reclamos solo pueden presentarse de forma individual, no como demandante ni como miembro de una demanda colectiva, grupal o representativa.

Puede excluirse del arbitraje enviando un correo a support@seniorleaf.com dentro de los 30 días posteriores a su primer uso de SeniorLeaf, con su nombre y las palabras "exclusión del arbitraje".

Las leyes del Estado de Texas rigen estos términos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier caso judicial permitido por estos términos se presenta ante los tribunales estatales o federales del condado de Travis, Texas.

Podemos actualizar estos términos. Cambiamos la fecha al inicio y agregamos una línea al historial de versiones de abajo; usar SeniorLeaf después de eso significa que acepta los nuevos términos. Los cambios no se aplican a una disputa que ya comenzó. Si alguna parte de estos términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue vigente.

Envíe un correo a support@seniorleaf.com, o escriba a: